İstanbul 14°C
Ankara 17°C
Adana 21.5°C
Manisa 23.1°C
Berlin 29°C
Alışverişte sigorta dönemi başladı: Poliçe satışın şartı yapılamayacak
Kişisel Finans
Yeni haberler yayınlandığında ilk siz haberdar olun.
İlgili metinler: Abonelik Sözleşmesi · KVKK Aydınlatma Metni · Çerez Politikası. Bültenlerin altındaki bağlantıyla abonelikten dilediğiniz zaman çıkabilirsiniz.
Merak ettiğiniz konuyu yazın, hemen sonuçlara ulaşın.
İsteğe bağlı. Hava durumu seçtiğiniz şehre göre gösterilir.
İsterseniz bültene de abone olun.
İstanbul21°
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), mağazada ya da internette yapılan alışverişler sırasında doğrudan sigorta satışına ilişkin kuralları belirleyen Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmeliği yürürlüğe koydu. 12 Kasım 2026 tarihli Resmi Gazete'de yayımlanan düzenlemeyle telefon, beyaz eşya, mobilya gibi ürünlerden seyahat, konaklama ve etkinlik biletlerine kadar pek çok alışverişte, satın alınan ürün ya da hizmete bağlı sigorta satış anında sunulabilecek. Yönetmelik, tüketicinin istemediği poliçeyle karşılaşmasını önlemeye yönelik açık yasaklar da içeriyor.
Yönetmelikte bütünleşik sigorta, bir malın satıldığı ya da kiralandığı veya bir hizmetin satıldığı fiziki ya da elektronik ortamda, yalnızca o mal, hizmet ya da bunların finansmanıyla doğrudan bağlantılı riskler için alıcıya sunulan sigorta olarak tanımlanıyor. SEDDK'nin açıklamasına göre amaç, e-ticaretin yaygınlaşması ve organize perakendenin büyümesiyle ortaya çıkan anlık sigorta ihtiyacını karşılamak, bu alandaki istismarların da önüne geçmek. Kurum, düzenlemeyle vatandaşların herhangi bir aracıya gerek kalmadan alışveriş sırasında sigorta şirketinden ürün alabileceğini belirtiyor.
Düzenlemeye göre satın alınan malın kırılması, kaybolması, çalınması, yanması ya da arızalanması gibi riskler teminat altına alınabilecek. SEDDK'nin örnekleri arasında beyaz eşya, elektronik cihazlar, telefon, tablet, mobilya, gözlük, saat, giyim, ev ürünleri ve kozmetik yer alıyor. Seyahat, ulaşım, konaklama, etkinlik, abonelik, fatura ödeme, siber güvenlik ile kısa süreli ya da paylaşımlı araç kiralama gibi hizmetlerin, hizmet sağlayıcıdan kaynaklanmayan nedenlerle kullanılamaması, iptali ya da kesintiye uğraması da kapsamda. Ev hayvanlarının hastalanması, çalınması ve kaybolması, ikamet izni ve vize başvurularında istenen sigortalar ile bankaların başka şirketlere ait e-ticaret ortamlarında sunduğu bireysel kredilere bağlı hayat, borç ödeme ve ferdi kaza sigortaları da bu yolla satılabilecek.
Yönetmelik, bütünleşik sigorta kanalının kapsamını da sınırlıyor. Zorunlu sigortalar, zorunlu deprem sigortası, konut ve işyeri sigortaları, kiralama dışındaki kara, hava, deniz ve raylı taşıt sigortaları bu kanaldan sunulamayacak. Vize için istenenler dışında özel sağlık ve hastalık sigortaları, kredi bağlantılı olanlar dışında hayat sigortaları, birikimli ve yatırımlı sigortalar, tarım, nakliyat, inşaat, hukuksal koruma ve finansal kayıp sigortaları da yasak listesinde.
Bütünleşik sigortalarda yıllık brüt prim, teminatın başladığı yılın ilk altı ayında geçerli aylık brüt asgari ücreti aşamayacak. SEDDK Kurulu bu üst sınırı ürün ya da hizmet bazında yarıya kadar indirebilecek veya iki katına kadar artırabilecek. Teminat süresi en fazla iki yıl olacak; uzatılmış garanti niteliğindeki ürünlerde süre, garanti süresine uyumlu biçimde uzatılabilecek. Sigorta, satış anında ya da satış veya kira sözleşmesinin kurulmasından itibaren 14 gün içinde sunulabilecek.
Yönetmeliğin kişisel finans açısından en önemli maddeleri, satış sırasındaki baskıyı sınırlayan hükümler. Sigorta satın alınması, mal ya da hizmet satın almanın şartı haline getirilemeyecek. Sigorta alınmaması da ürün fiyatının ya da diğer satış koşullarının alıcı aleyhine değiştirilmesine gerekçe yapılamayacak. Satıcı, teminatı kendisi veriyormuş izlenimi yaratamayacak; mağazada görünür yerlerde, internette ise bağlantı üzerinden sigorta şirketinin unvanı, iletişim bilgileri, prim tutarı ve teminatın kapsamı gösterilecek.
Sigorta şirketi, sözleşme kurulmadan önce müşteriyi bilgilendirecek ve kimlik doğrulamasına imkan veren güvenli bir yöntemle onayını alacak. Prim, ürün bedeliyle birlikte tahsil edilirse ödeme belgesinde ayrıca gösterilecek; ayrı ödenirse müşteriye ayrıca makbuz verilecek.
Sözleşmeyi sona erdirmek isteyen sigortalının talebini herhangi bir uzaktan iletişim aracıyla satış noktasına ya da yetkili kuruluşa iletmesi yeterli olacak. Poliçeyi bitirmek için, sözleşmenin kurulduğu yöntemden daha zahmetli bir yol şart koşulamayacak. Satın alınan ürün ya da hizmet için cayma, fesih, iptal veya dönme hakkı kullanılırsa sigorta da herhangi bir tazminat ya da cezai şart ödemesi olmaksızın kendiliğinden sona erecek.
SEDDK, ilk yılda yaklaşık 10 milyon kişinin yaklaşık 70 milyon poliçeyle bu ürünlerden yararlanmasını bekliyor. Sigorta şirketleri ve aracı kuruluşların, bütünleşik sigorta uygulamasına başlamadan bir ay önce Kurumu bilgilendirmesi gerekiyor. Tüketicilerin ise satış noktasında sunulan poliçenin kapsamını, primini ve hangi şirket tarafından verildiğini kontrol ederek karar vermesi, ihtiyaç duymadıkları teminatı reddetme hakkının bulunduğunu bilmesi önem taşıyor.