Lemina’nın eşine lüks restoranda hakaret
Galatasaraylı futbolcu Mario Lemina’nın eşi Fanny Neguesha, İstanbul Sarıyer’deki Masa Restaurant’ta bazı çalışanların kaba ve hakaret içeren davranışlarıyla karşılaştığını ileri sürdü. Neguesha, futbolcu eşi olduğu öğrenildikten sonra kendisine özür ve yeniden ağırlama teklifinin iletildiğini belirterek bu yaklaşımı eleştirdi.
Sabah’tan Merve Yurtyapan’ın haberine göre Neguesha, bir arkadaşıyla buluşmak için Sarıyer’deki bir alışveriş merkezinde bulunan restorana gitti. Burada yaşadıklarına ilişkin açıklamasında bazı personelin müşterilere karşı davranışlarının gözden geçirilmesi gerektiğini ifade etti.
Çalışanları uyardığında hakaretle karşılaştığını söyledi
Neguesha’nın anlatımına göre olay, çalışanların davranışlarına tepki göstermesinin ardından büyüdü. Personeli uyardığında hakaret içeren bir karşılık aldığını belirten Neguesha, karşılaştığı muamelenin kabul edilemez olduğunu dile getirdi.
Eleştirisini birkaç çalışanın tutumuna yönelten Neguesha, müşterilere kaba, saldırgan veya aşağılayıcı biçimde davranılmaması gerektiğini vurguladı. İnsanların görünüşlerine ya da geçmişlerine göre farklı muamele görmesini de eleştirdi.
Neguesha, yaşadıklarının ardından farklı koşullarda aynı davranışla karşılaşıp karşılaşmayacağını sorguladığını belirtti. Açıklamasında, müşterilerin kim olduklarından bağımsız olarak saygılı hizmet alması gerektiği üzerinde durdu.
Habere göre yönetim aracı üzerinden özür iletti
Yurtyapan’ın aktardığına göre restoran yetkilileri, Neguesha’nın Galatasaraylı Mario Lemina’nın eşi olduğunu öğrendikten sonra kendisine bir aracı üzerinden ulaşmaya çalıştı.
Haberde, yetkililerin özür dilediği ve Neguesha’yı eşiyle birlikte restoranda yeniden ağırlamak istediklerini ilettiği belirtildi. Ancak bu teklif, Neguesha’nın tepkisini gidermedi.
Yeniden ağırlama teklifini eleştirdi
Neguesha, futbolcu eşi olduğunun anlaşılmasından sonra yaklaşımın değiştiğini savundu. Kimliği öğrenilince restorana dönmesinin istenmesini eleştiren Neguesha, insanlara farklı davranılmasını kabul edilemez bulduğunu söyledi.
Tepkisinin merkezinde yalnızca ilk karşılaştığı davranışlar değil, sonrasında iletilen davetin gerekçesi de yer aldı. Neguesha, müşteriye gösterilen saygının kişinin tanınırlığına veya aile ilişkilerine bağlı olmaması gerektiğini vurguladı.
Aile İstanbul’da yaşıyor
Kaynak haberde, Mario Lemina’nın transferinin ardından Neguesha ve iki çocuğuyla İstanbul’a yerleştiği belirtildi. Neguesha’nın burada futbolcu eşlerinden oluşan bir arkadaş çevresi edindiği; ailelerin çocuklarının okulu, alışveriş, spor ve seyahat gibi konularda birbirlerine destek olduğu aktarıldı.
Neguesha’nın hem arkadaşlarıyla hem de Lemina’nın antrenmanlardan kalan zamanlarında eşiyle İstanbul’daki mekanları ziyaret ettiği ifade edildi.
İşletmenin doğrudan açıklaması kaynak metinde bulunmuyor
Gönderilen haberde restoran yönetiminin olayın ayrıntılarına ilişkin doğrudan açıklamasına yer verilmiyor. Özür ve davet bilgisi, Yurtyapan’ın haberinde aktarılan anlatıma dayanıyor.
Çalışanların kullandığı ileri sürülen hakaret ifadeleri ve olayın kesin tarihi de kaynak metinde belirtilmiyor. Bu nedenle kötü muamele ve hakaret anlatımları, Neguesha’nın iddiaları olarak aktarılıyor.