Grok’a sipariş engeli: Musk’ı Amazon’a rakip yapıyor

VGN

Amazon’un Grok botlarının siparişlerini engellediği yönündeki paylaşım üzerine Elon Musk, rakip bir alışveriş platformu kurulmasını önerdi. Girişimin adı, finansmanı ve kuruluş takvimi konusunda ayrıntı vermedi.

Elon Musk, Grok tabanlı yapay zekâ botlarının Amazon üzerinden sipariş vermesinin engellendiği yönündeki bir kullanıcı paylaşımının ardından, perakende devine rakip bir alışveriş platformu kurma fikrini gündeme getirdi. Musk, X’te verdiği yanıtta, “Belki de Amazon’a rakip bir girişim başlatmalıyız” dedi.

Sipariş engelinden rakip platform fikrine

Tartışmayı başlatan kullanıcı, Amazon’un Grok botlarının sipariş vermesini engellediğini belirterek kendi botlarından birini yalnızca Amazon iadelerini takip etmek için kullandığını anlattı. Yapay zekâ asistanı alışveriş yapamadığında başka bir mağazaya geçmenin gündeme geldiğini ifade eden kullanıcı, Musk’a “X Shop” adında bir alışveriş hizmeti açmasını önerdi.

Musk’ın rakip kurma fikrini dile getirmesi, bu öneriye verdiği yanıtla geldi. Ancak paylaşımında yatırım tutarı, kuruluş takvimi, satıcılarla anlaşmalar veya teslimat modeli hakkında bilgi vermedi. “X Shop” da açıklanmış bir şirket ya da hizmet adı değil, kullanıcının önerisi olarak gündeme geldi.

Amazon’un itirazı yetkisiz erişime

Amazon’da Grok üzerinden sipariş vermeye çalışan kullanıcıların, yetkisiz bir yapay zekâ aracının erişiminin platformun kullanım koşullarını ihlal ettiğini belirten uyarılarla karşılaştığı bildiriliyor.

Amazon, dışarıdan geliştirilen alışveriş araçlarına yönelik yaklaşımında şeffaflığı ve platformun katılım kararına saygı gösterilmesini öne çıkarıyor. Şirket, müşteriler adına işlem yapan yazılımların kimliklerini açıkça belirtmesi gerektiğini savunuyor.

Bu yaklaşımın merkezinde, kullanıcının alışveriş için görevlendirdiği bir yazılımın mağazaya hangi koşullarda erişebileceği sorusu bulunuyor. Tartışma, ürün aramasının ötesinde müşteri hesabına erişim, sipariş ve iade gibi işlemleri de kapsıyor.

Amazon da müşterileri adına alışveriş yapıyor

Amazon, kendi yapay zekâ destekli alışveriş hizmetlerini de geliştiriyor. Şirketin “Buy for Me” özelliği, uygun ürünlerde başka mağazaların internet sitelerinden müşteri adına satın alma işlemini tamamlayabiliyor.

Bu sistemde sipariş başka bir mağazadan verildiğinde teslimat, iade, değişim ve müşteri hizmetlerini ilgili mağaza yürütüyor. Böylece yapay zekâ, yalnızca ürün öneren bir yardımcı olmanın ötesine geçerek satın alma sürecinde de görev üstleniyor.

Rekabet için teslimat ve iade de gerekiyor

Amazon’a rakip olacak bir hizmetin nasıl işleyeceği henüz belirsiz. Ürün bulabilen ve sipariş verebilen bir yapay zekâ arayüzünün yanında satıcı ağı, güvenli ödeme, teslimat ve iade süreçlerinin de kurulması gerekiyor.

Musk’ın açıklaması, bu alana girme fikrini ortaya koyuyor. Ancak mevcut paylaşım, kuruluş süreci başlamış bir şirket veya faaliyete geçmeye hazırlanan bir alışveriş platformu duyurusu içermiyor.